Zertifikat Verhandlung und Konfliktmanagement im Bauprojekt: Inhalte

Lern- und Lehrziele

Das Modul vermittelt theoretische Konzepte zur Analyse und zum vertieften Verständnis von (Vertrags-) Verhandlungen mit verschiedenen Interessenskonstellationen. Darüber hinaus erarbeiten Sie die Wirkung verschiedener Verhandlungsstrategien aus den Bereichen des Value Claiming (z. B. profitorientierte Einstiegsangebote, positionelles Festlegen, überzeugendes Argumentieren) und Value Creating (z. B. Kontingenzangebote, Logrolling, Bartering, Expanding-the-Pie) und erfahren diese anhand von Fallbeispielen. Im Weiteren werden häufige psychologische Barrieren in Verhandlungen reflektiert (z. B. illusorische Konflikte, reaktive Abwertung, Nullsummenannahme). Sie erweitern Ihr Verhaltensrepertoire in Verhandlungssituationen und entwickeln eine kreative Haltung zur Verhandlung als interaktivem Wertschöpfungsprozess.

Lern- und Lehrziele

Das Modul vermittelt ein vertieftes Verständnis für unterschiedliche Arten von Verhandlungssituationen und relevante Rahmenbedingungen (z. B. verschiedenen Allokationskontexte, Mehrparteienverhandlungen, externale Interessen, Unwägbarkeiten). Anhand von Beispielen aus Ihrem Berufsalltag sowie dem der anderen Teilnehmer*innen werden die besonderen Herausforderungen dieser Situationen erarbeitet. Sie transferieren die in Modul 1 erworbenen Strategien auf komplexere Verhandlungssituationen und entwickeln einen Fokus auf zukunftsfähige Einigungen im Sinne aller Parteien.

Lehr- und Lernziel

In diesem Modul befassen Sie sich mit Konflikten mit besonderem Eskalationspotential oder unvereinbaren Forderungen der Parteien (z. B. Dispute um Nachtragsforderungen). Es werden konflikterschwerende Faktoren (z. B. Gruppendynamiken, negative Emotionen, kulturelle Unterschiede) analysiert und die Vor- und Nachteile interessensbasierter, machtbasierter und rechtsbasierter Herangehensweisen an Dispute reflektiert. Sie lernen, unter Rückgriff auf psychologische Ressourcen (z. B. deeskalierende Kommunikation, Vertrauensbildung, Perspektivenübernahme) mit solchen Konfliktkonstellationen zielführend umzugehen und zu einer konstruktiven Konfliktkultur in der Baubranche beizutragen.

Die Ordnungen zur Zulassung, die Rahmenprüfungsordnung (RPO) sowie die Fachspezifischen Anlagen (FSA) finden Sie hier.